Shipping policy

Politique de livraison de Comfort Sight

1. Zones de livraison : Nous livrons dans toutes les grandes villes et localités. Les zones éloignées peuvent nécessiter un délai de livraison supplémentaire.

2. Délai de traitement : Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon la localisation et seront communiqués lors du passage en caisse.

3. Frais de livraison : Les frais de livraison, le cas échéant, seront affichés lors du passage en caisse. Les commandes dépassant un certain montant peuvent bénéficier de la livraison gratuite.

4. Suivi : Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera fourni afin de suivre l’état de la livraison.

5. Retards : Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison dans les délais, des circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques ou des problèmes liés au transporteur peuvent entraîner des retards. Nous vous tiendrons informé(e) dans ce cas.

Politique d’annulation de Comfort Sight

1. Annulation de commande par le client :
   • Les commandes peuvent être annulées avant leur expédition. Une fois expédiées, les annulations ne sont plus autorisées.
   • Pour annuler une commande, veuillez contacter notre service client en fournissant les détails de votre commande.

2. Annulation de commande par Comfort Sight :
   • Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas d’indisponibilité de stock, de problème de paiement ou de toute autre circonstance imprévue.
   • En cas d’annulation, les clients seront informés rapidement et recevront un remboursement intégral si le paiement a été effectué.

3. Délai de remboursement : Les remboursements des commandes annulées seront traités sous 5 à 7 jours ouvrables.